户户通三代机顶盒出现E02智能卡通讯失败，我想大多数人都遇到过，原因是什么呢？顾名思义三代户户通它是独立插卡的，里面有一个卡座，读卡芯片是8024，新机器一般不怎么容易出E02，大部分都是看了几年的机器才会出，常见解决方法就是拔出智能卡，用橡皮或者纸巾擦一下智能卡黄色的金属面，关机再插回卡在开机就正常了，大部分机器都可以用这种方法解决，原因就是时间久了造成智能卡与卡座接触不良，或者氧化物过多，无法读取信息，还有就是一部分人机顶盒摔了下也导致这样的问题，解决方法和上面一样，它是把卡震送得，同样用手把卡摁到底就行了。下面介绍顽固的E02智能卡通讯失败，就是上面方法不起作用的情况下，这一般是读卡座的问题和读卡芯片的问题，当然智能卡没有被水洗折断的情况，换读卡座和芯片基本是可以搞定的。

机顶盒台收不全或者只收一半台：

有的人可能会遇到这个情况就是搜索节目不完整，可能搜索出来只有30多套或者20多个台，这个一般原因是信号弱或者高频头有问题导致，信号弱的情况下可以用手去调信号，遥控器打F1按钮检测信号质量，信号升还是台收不全，这时候需要考虑换一个新的高频头了，大多数都可以解决，如果还是不行那就是机顶盒的极化电路有问题了，可以找维修师傅修理一下。

再者，线缆连接的正确方式不容忽视。要按照设备说明书上的指示，准确地将各个线缆连接到对应的接口上，比如从室外卫星高频头到室内卫星接收机的电线馈线宜穿金属管道，金属管道与电缆馈线的屏蔽网应可靠接地，而且要确保连接牢固，避免出现松动的情况，以防信号传输出现中断或者不稳定等问题。同时，不同类型的卫星电视设备，其线缆连接可能存在差异，需仔细核对，防止接错。

后，按照说明书要求对设备进行保养维护也是必不可少的。定期对设备进行清洁、检查各部件是否完好等，例如接收机在夏天工作时可能会出现散热问题，如果死机频频的话，可以考虑在机器上面装个电脑机箱用的风扇帮助散热；卫星天线安装调试完成后，为消除卫星漂移带来的影响，可以根据实际收测效果，定期或不定期对天线进行微调，使其始终处于接收状态。