户户通卫星小锅机顶盒常见故障问题和解决方案：

屏幕显示T01信号中断可能是以下原因造成：

1、遇到雨雪或大雾天气，天气好转后即可恢复。

2、卫星天线锅面有积水、积雪。

3、春分、秋分前后受太阳对卫星的影响，中午有时会无法收看。

4、天线歪了或者天线前方有遮挡物。

5、天线至机顶盒的信号线损坏或接头出现松动。

E04授权丢失：

这个问题我要好好说一下了，户户通的加密信息是每两个月更新一次，所以当我们机顶盒超过两个月没开机观看就会出现E04授权丢失，一般出现这个问题的人群大多数为在外务工人群，长期不在家，只有过年才回家。解决方法也很简单，有几种方法都可以解决它，个方法我们不用管它，机顶盒在有信号的情况下等待两小时以上，一般可以自行恢复出图像，第二就是打999频道的的人工客服电话，电话为，选人工客服说明你的问题，客服会帮你下发重新授权指令，一般两分钟恢复收看。第三个方法是自己自主授权，就是关注微信公众号：国家广电总局卫星直播中心，关注后进入公众号右下角有菜单栏，点击下菜单会展开，选择重发授权就可以了。后面按照提示输入智能卡号就行了。

（三）能源效率及投资优势：在能源效率及投资方面，卫星电视同样具备优势。发射功率仅仅只有 200W 的直播同步卫星，就能覆盖几百万平方公里的面积，然而在地面建立一座高达 200 米的电视发射塔，即便其发射功率达到 50kW，覆盖面积也仅有 2.3 万平方公里。过去我国收看中央电视台的节目，除杭州地区外，其它地区基本都需要先由微波电路传送到大中城市，再经过大量的电视发射台或差转台进行发射与转发，供各地观众收看，如果一直采用这种微波传输的方式来实现电视覆盖，那就得建造成千上万座微波中继站和电视发射台，无论是建设成本还是后续的维护成本都是非常高昂的。但要是采用同步卫星传输的方式，仅需发射 1-2 颗卫星，再与地面站配合就行，投资少、见效快，能在节约能源的同时，以较低的成本实现大面积区域的电视信号覆盖，展现出其独特的优势。

其次，要选择合适的安装位置。卫星电视依靠接收卫星信号来播放节目，所以安装位置应尽量开阔，避免周围存在遮挡物影响信号接收，像高大的建筑物、茂密的树林等都可能阻挡信号，致使信号变弱或者接收不到信号。理想的安装位置可以是屋顶较为空旷的地方或者院子中视野开阔之处，不过也要综合考虑防雷、防风等因素。