现代生活节奏快，患者常因工作或学业难以请假就医。挂号预约提供“分时段就诊”选项，患者可按个人日程选择上午、下午或周末时段，甚至预约夜间门诊。例如，上班族可利用午休时间完成检查，或提前预约周末复诊，避免因就医影响正常生活。这种灵活性提升了患者的就医依从性。
传统挂号模式中，患者常因盲目排队或号源信息滞后而浪费时间。挂号预约系统通过实时更新号源数据，让患者能选择科室、医生及就诊时段。例如，患者可提前查询专家出诊时间，避免因医生临时停诊或号源已满而白跑一趟。这种“按需预约”机制使医疗资源得到利用，减少患者无效等待。
预约挂号，挂专家号更是“一号难求”,这是当前许多大型医院的普遍现象。预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务，旨在缩短看病流程，节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行，基本上是免费或者只收取很少的手续费。由于预约挂号需要事先登记患者的信息，并且可以减少在医院挂号窗口排队等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就医环境，促进“实名制”的推行，受到了不少患者的肯定和欢迎。 2016年初开始，北京市在其市属医院推行预约挂号制度，该制度正在进行普及。
挂号办理服务常延伸至诊前指导、诊中陪同、诊后随访等全流程。专业陪诊人员可协助患者完成取号、缴费、检查、取药等环节，尤其适合独居老人、孕妇或术后患者。