外呼系统可以帮助电销人员工作,客户资源一键导入一键外呼,大大提高了工作效率,外呼系统还提供每通电话的录音,反复听录音还能提高销售技能。
1、自动拨号,系统能够一键导入客户话单并进行拨打,无需人工逐个输入号码,大大提高了外呼效率,节省了时间和人力成本。
2、客户管理功能,客户数据导入与管理:支持将客户数据以电子表格等形式批量导入系统,并对客户信息进行集中管理,方便坐席人员在通话前快速了解客户背景,提供个性化的服务
3、通话管理功能,通话记录与录音:详细记录每一通电话的通话时间、通话时长、通话双方号码等基本信息,并对通话过程进行录音。录音功能不仅有助于企业进行质量监控和纠纷处理,还方便坐席人员回顾通话内容,总结经验教训,提升沟通技巧。