crm外呼系统可以做到全年无休，无需薪酬社保，能够做到自动拨打电话、自动应答、自动记录、自动分类、真人式语音对话且整通通话以文字和语音两种形式保存在后台，方便查看。

具体来说，电话外呼系统的作用包括：

1、自动呼叫：电话外呼系统可自动拨打客户电话，节省人工拨号时间，提高拨打效率。

2、电话录音：系统自动录音通话内容，方便销售代表回顾客户需求，提高客户满意度。

3、灵活设置切换自动外呼，可点击呼叫，也可以自动呼

4、CRM客户管理系统，对客户资料进行管理，方便员工查询以及查看等操作，统计分析报表，可统计通话时长、接听时长等等对客户、形成的可视化数据报表，协助企业分析销售数据，看到意向客户的数量和信息，方便后面客户的回访